Eén centraal telefoonnummer voor beide kantoren

We zorgen voor een persoonlijke en professionele dienstverlening als één maatschappij in onze beide kantoren te Hamme en Zele. Daarom kan je ons vanaf nu bereiken op het centrale telefoonnummer 052 470 471. We werken niet meer met een keuzemenu voor sociale en technische vragen, je zal meteen een medewerker kunnen spreken als de lijn vrij is. Je komt dan bij een collega terecht die je vraag gericht zal doorgeven voor verdere opvolging.

Als alle medewerkers in gesprek zijn, vragen we je om even aan de lijn te blijven of om een boodschap in te spreken zodat we snel terug kunnen bellen. We hopen jullie met deze nieuwe manier van werken nog beter van dienst te kunnen zijn.

Je kan ons telefonisch bereiken op volgende momenten:

Kom langs aan de balie in Hamme of Zele

We merken dat er nog wat onduidelijkheid is over de openingsuren van onze kantoren. Op volgende momenten kan je langskomen aan de balie.

Contacteer ons via e-mail

Onze medewerkers zijn vlot via e-mail bereikbaar. Zo kan je meteen de nodige informatie meesturen over jouw vraag of dossier. Je kan ons ook mailen om een afspraak te maken voor een persoonlijk gesprek. Stuur je mail gericht naar onderstaande adressen of naar het algemene e-mailadres.

• Ben je kandidaat-huurder? Mail voor al je vragen naar kandidaten@dethuisbouwer.be
• Ben je huurder en heb je een administratieve vraag? Mail naar huurders@dethuisbouwer.be
• Ben je huurder en heb je een vraag over onderhoud of herstelling aan je woning? Mail naar technischedienst@dethuisbouwer.be
• Heb je een andere vraag? Mail naar info@dethuisbouwer.be

Contacteer ons via de website

Via het contactformulier www.dethuisbouwer.be/contact, kan je jouw vraag stellen. In het keuzemenu selecteer je het onderwerp van jouw vraag, zodat jouw bericht onmiddellijk bij het juiste team terecht komt voor een vlotte opvolging.